VenâncioAdvocacia
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Cobranças indevidas, produtos com defeito, negativação injusta — atuação técnica com base no Código de Defesa do Consumidor.
Abaixo estão as frentes mais comuns de atuação em Direito do Consumidor. Se a sua situação não estiver listada, ainda assim pode ser possível avaliar o caso.
Valores cobrados sem previsão contratual ou sem autorização do consumidor.
Vícios não sanados dentro do prazo legal, com direito a troca, reparo ou devolução.
Negativa indevida de cancelamento de serviço ou devolução de valores pagos.
Inclusão do nome em cadastros de inadimplentes sem justa causa ou notificação prévia.
Companhias aéreas, telefonia, bancos e plataformas digitais que não cumprem o contratado.
Situações de descaso repetido ou tratamento abusivo por parte do fornecedor.
Cada etapa é conduzida com atenção ao que sustenta o direito do cliente — não apenas ao que preenche um requerimento.
Contratos, comprovantes e comunicações são revisados antes de qualquer medida ser tomada.
Avaliação entre solução extrajudicial e ação judicial conforme a urgência e o histórico do caso.
Cliente é informado sobre cada movimentação relevante do processo, sem intermediários.
Protocolo e acompanhamento em qualquer sistema judicial (PJe, Projudi, Eproc, entre outros), independentemente da localidade do cliente.
Advogada (OAB/GO Nº 76.040), especialista em Direito Civil e Processo Civil. Atendimento direto, sem intermediários, do primeiro contato até a decisão final do seu caso.
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